Hírek

Gyakran ismételt kérdések
2021.01.15

 

Vásárlóinktól érkező kérdéseket gyűjtünk össze és osztuk meg, hátha mások számára is hasznosak lehetnek.

Az a termék, amelyik nincs raktáron, de kosárba lehet tenni, mikorra várható?
Minden megrendelést tételesen visszaigazolunk. A beszerzés általában néhány munkanapot vesz mindösszesen igénybe, de az e-mailben ezt pontossabban is feltüntetjük. Természetesen előfordulhat, hogy az importőrnél elfogyott az adott termék és már nem tudunk rendelni belőle, de ezt időben jelezzük és ha tudunk, ajánlunk helyettesítő terméket.
Nem tudom kosárba rakni a terméket, érdeklődjön felirat van helyette. Hogyan tudom megrendelni?
Ezek a játékok nincsenek raktáron sem nálunk, sem pedig a beszállítónál. A készlethiány átmeneti, érdemes e-mailen felvenni velünk a kapcsolatot, és megpróbálunk információt szerezni a várható beérkezésről. Adott esetben akár előrendelését is tudjuk rögzíteni.
Korábban lehetett Foxpostba kérni csomagot. Most miért nem választható?
Az automaták egyre népszerűbbek lettek, de sajnos ezáltal a problémás teljesítések száma is megnőtt (elkeveredett csomagok, tévesen nyitott fakkok...). A GLS CsomagPontok szintén kedvező áron, hasonló alternatívát nyújtanak, ugyanakkor megbízhatóbb és gyorsabb teljesítéssel. (Feladást követő munkanapon megérkezik a rendelés a választott CsomagPontra.)
Külföldön élek, de át tudnám venni Magyarországon, GLS CsomagPonton a csomagot. Le tudom adni a rendelésemet a webáruházon keresztül?
Rendelését leadhatja, DE ebben az esetben mindenképpen szükség van egy magyar mobilszámra (akár csak a megjegyzésben), hogy az értesítő sms-t a futárszolgálat el tudja küldeni.
 
Vissza